您的位置: 老虎車網(wǎng)>國內(nèi)車市>熱搜第一!保時捷公開道歉

熱搜第一!保時捷公開道歉

來自:汽車行業(yè)關(guān)注 作者:xiaoxin 發(fā)布時間:2024-11-24

11月23日,#保時捷 貨拉拉#話題沖上微博熱搜榜第一,當(dāng)日一段“上海貨拉拉司機(jī)向保時捷工作人員維權(quán)”的視頻在社交平臺引發(fā)熱議。

imageimage

據(jù)了解,該事件發(fā)生于2024年11月21日,一貨拉拉司機(jī)與保時捷工作人員發(fā)生就遠(yuǎn)。貨拉拉司機(jī)在視頻中表示,雙方原本約定好的600元搬運費,在他卸完貨后遭到保時捷工作人員的拒絕支付,并向平臺舉報投訴,導(dǎo)致該司機(jī)遭遇平臺封號后無法接單,而該司機(jī)本身經(jīng)濟(jì)狀況不佳,身上有多處傷病,負(fù)債累累,賬戶被封對他來說無異于雪上加霜。為此,該司機(jī)表示嚴(yán)重不滿,便到保時捷活動現(xiàn)場討要說法。

image

相關(guān)視頻在社交媒體上引發(fā)熱議,有網(wǎng)友對司機(jī)的遭遇深感同情,貨拉拉只是幫忙拉貨,支付搬運費是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模?/span>保時捷工作人員不但沒有支付報酬,反而投訴司機(jī)的行為毫無道理可言也有網(wǎng)友認(rèn)為作為豪華品牌的保時捷,內(nèi)部管理存在嚴(yán)重問題。

QQ_1732418794206

11月23日晚23時許,保時捷發(fā)布聲明稱該司對引發(fā)這一糾紛及其中出現(xiàn)的不當(dāng)處理表示歉意,并發(fā)布一篇落款為前衛(wèi)咨詢上海有限公司的情況說明。保時捷在聲明中稱:11月21日,合作方項目組(前衛(wèi)咨詢上海有限公司)與貨運平臺工作人員發(fā)生糾紛事件,保時捷已第一時間向涉事人員了解詳情,涉事人員是合作方的正式員工,合作方確認(rèn)其員工與貨運平臺員工的糾紛已在相關(guān)部門的介入下進(jìn)一步處理。保時捷表示,作為品牌方,該司對引發(fā)這一糾紛及其中出現(xiàn)的不當(dāng)處理表示歉意,并將在日后的合作中提高對合作方人員的行為要求,加強(qiáng)在品牌活動現(xiàn)場的管理責(zé)任,感謝大家的監(jiān)督。

imageb69630cbgy1hvwknq8iybj20hs1k4tkq

根據(jù)保時捷官方公布的說明,產(chǎn)生爭議的600元運費系司機(jī)要求支付從3樓卸貨到1樓的運費,但保時捷工作人員對此并不知情,同時對金額表示疑問,但為了解決問題,保時捷工作人員在現(xiàn)場支付了600元運費。司機(jī)所說的“向平臺投訴”,系保時捷“要求貨拉拉平臺判定金額”。至于視頻中出現(xiàn)的推搡畫面,是保安為了安撫司機(jī)發(fā)生的“輕微肢體接觸和推搡動作”。前衛(wèi)咨詢表示,由于公司在履行運輸合同過程中存在與貨拉拉平臺、發(fā)貨人之間的信息溝通不及時,造成費用爭議,在此表示歉意。此后將改進(jìn)工作流程,做到更加認(rèn)真和細(xì)致,爭取杜絕此類事件再次發(fā)生。保時捷表示尊重基層工作人員及其辛勤付出,并對任何形式的不尊重行為持零容忍態(tài)度。

其實,這個事情聊起來并不是很復(fù)雜。首先,貨拉拉的主要工作上運貨,一般來說搬貨上下樓都是需要額外支付費用的,如果客戶對于費用存在爭議,可以直接向貨拉拉平臺反饋。其次,貨拉拉司機(jī)的舉動也確實有些沖動,如果客戶對于服務(wù)不滿產(chǎn)生投訴,也可以向平臺申訴,當(dāng)然作為一位基層的工作者,沒有被逼無奈不會走這一步路的。最后,這個事件其實是貨拉拉和客戶之間的矛盾,而不是貨拉拉司機(jī)與客戶的矛盾,貨拉拉作為平臺理應(yīng)出面協(xié)商解決問題。

保時捷發(fā)布相關(guān)說明后,有網(wǎng)友對于貨拉拉司機(jī)的處境表示擔(dān)憂。貨拉拉回應(yīng),平臺方的確接到下單方的投訴,但平臺沒有對司機(jī)有任何封號行為,也未扣除司機(jī)行為分,司機(jī)賬號一直可以正常接單,更不存在所謂“先封號后解封”的情況。

更多網(wǎng)站功能:汽車大全汽車報價汽車資訊網(wǎng)

如系本站原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載請注明出處:qi-che.com。

更多汽車新聞關(guān)注 請掃碼qi-che.com公眾微信號:

聲明:

·凡注明為其他媒體來源的信息,均為轉(zhuǎn)載自其他媒體,轉(zhuǎn)載并不代表本網(wǎng)贊同其觀點,也不代表本網(wǎng)對其真實性負(fù)責(zé)。如系qi-che.com原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載請注明出處:qi-che.com。

·您若對該稿件內(nèi)容有任何疑問或質(zhì)疑,請即與qi-che.com聯(lián)系,本網(wǎng)將迅速給您回應(yīng)并做處理。

郵箱mail@qi-che.com

處理時間:周一—周五 9:00—18:00

網(wǎng)友評論僅提供其表達(dá)個人看法,并不表明本網(wǎng)站立場

相關(guān)閱讀

  • 2019皮卡全國解禁最新消息,取消皮卡進(jìn)城限制意味著皮卡解禁?

    隨著中國汽車市場新車銷量持續(xù)下滑,傳統(tǒng)乘用車(轎車、SUV、MPV)的需求下降,一直被忽視的皮卡車型有望迎來爆發(fā)期。6月6日,國家發(fā)改委等三部委共同下發(fā)《推動重點消費品更新升級暢通資源循環(huán)利用實施方案(2019-2020年)》,除逐步取消限購規(guī)定促進(jìn)汽車消費外,皮卡車型的進(jìn)一步解禁也被納入改革的重點項目。實施方案中明確表示,鼓勵有條件的地級及以下城市加快取消皮卡進(jìn)城限制,充分發(fā)揮皮卡客貨兩用功能。...

  • 全球汽車市場陷入低迷 恒大造車“逆勢攬才”的底氣是什么?

    今年以來,一直在新能源汽車領(lǐng)域動作頻頻的恒大,近日又因大規(guī)模、高標(biāo)準(zhǔn)的人才招募再度引得市場關(guān)注。9月9日,恒大新能源汽車全球研究總院啟動全球招聘,計劃招聘8000名新能源汽車產(chǎn)業(yè)世界頂級專家和技術(shù)精英,工作地點遍布中國、瑞典、德國、英國、荷蘭、奧地利、意大利、日本、韓國等九個國家。造車狂人恒大“逆勢攬才”今年的汽車行業(yè)可謂是日漸趨寒,無論是傳統(tǒng)汽車業(yè)的領(lǐng)頭羊如福特、通用、大眾等車企動輒上千人的裁員...

  • 購好車,到集美!2019首屆集美汽車購物節(jié)鉅惠空前,等你來購

    qi-che.com Kiki

    買汽車,到集美!2019首屆集美汽車購物節(jié)現(xiàn)已強(qiáng)勢登陸,席卷全城!作為集美區(qū)首次舉辦的汽車消費嘉年華,本屆購物節(jié)不僅覆蓋范圍廣、優(yōu)惠力度大、亮點活動多,更有超長購車期限,等你貨比三家甄選性能好車!活動期間,集美汽車購物節(jié)深入挖消費潛力,通過推出“前往北站汽車城買車,就送千元油卡”等系列活動,將集美汽車購物節(jié)打造成廈門具有標(biāo)志性汽車消費活動。購車送油卡,優(yōu)惠齊聚集美汽車購物節(jié)本屆集美汽車購物節(jié)集合了...

最新內(nèi)容

  • 停產(chǎn)裁員后!美國一新勢力被指控虛假宣傳

    12月26日,據(jù)多家媒體報道,美國造車新勢力Canoo繼強(qiáng)制員工“無薪休假”后,又被指控虛假宣傳其在俄克拉荷馬州的電動汽車。據(jù)報道,2023年11月,Canoo宣布已向州政府交付首批“俄克拉荷馬州制造”的電動汽車,但前員工透露,工廠根本沒有生產(chǎn)任何汽車,所謂的交付車輛實際上是由另一家公司手工制作的,且90%僅是gemg車身貼紙。針對上述消息,截至發(fā)稿前,Canoo官方暫未做出回應(yīng)。值得一提的是,此...

  • 中大型轎車!寶駿享境首發(fā)亮相

    12月26日,寶駿品牌正式宣布,首款旗艦車型命名為“寶駿享境”。據(jù)了解,寶駿享境是上汽通用五菱新寶駿品牌旗下首款中大型轎車,將提供純電和插電混動兩種驅(qū)動版本選擇,此前已經(jīng)在工信部完成申報,預(yù)計2025年一季度發(fā)布上市。外觀方面,寶駿享境提供插混版和純電版車型可選。插電混動版的運動風(fēng)格更加強(qiáng)烈,車標(biāo)下方的貫穿式大燈和中網(wǎng)緊密相連,內(nèi)部LED日間行車燈采用閃電造型。下方散熱口嵌入了網(wǎng)狀元素,配合突出的...

  • 林肯中國整合?官方回應(yīng)

    據(jù)明鏡Pro報道,林肯中國作為福特在國內(nèi)的銷售服務(wù)公司的地位將被取消,取而代之的是林肯在國內(nèi)的銷售、市場以及客戶服務(wù)等功能將被并入到福特中國。針對這一消息,林肯中國回應(yīng)表示,2025年起林肯財務(wù)結(jié)算體系并入福特中國,簡化整合內(nèi)部復(fù)雜的財務(wù)體系,以實現(xiàn)更高效的內(nèi)部運營?!傲挚现袊黜棙I(yè)務(wù)保持不變,將繼續(xù)作為福特集團(tuán)全資的外資獨資企業(yè),在中國市場獨立運營?!睋?jù)報道,在林肯財務(wù)結(jié)算體系并入福特中國后,林...

  • 獲賠201.87萬!比亞迪勝訴

    時隔一年多,比亞迪起訴自媒體“龍豬-集車”案件終于迎來新進(jìn)展。12月27日,比亞迪法務(wù)部發(fā)布微博稱,就比亞迪起訴自媒體“龍豬-集車”及相關(guān)賬號名譽權(quán)糾紛一案,法院一審判決如下:判決認(rèn)定:被告長期針對比亞迪發(fā)表侮辱、詆毀的言論,并且存在嚴(yán)重歪曲事實的行為,構(gòu)成對比亞迪名譽權(quán)的侵害。判令被告:刪除侵權(quán)言論、賠禮道歉,并賠償比亞迪經(jīng)濟(jì)損失等共計201.87萬元。比亞迪法務(wù)部指出:“比亞迪始終尊重并接受社...

  • 重大變動!一汽解放董事長總經(jīng)理調(diào)整

    12月26日,一汽解放汽車有限公司(下簡“一汽解放”)發(fā)布公告。公告顯示,吳碧磊因工作安排原因申請辭去公司董事會董事長、董事和董事會專門委員會委員的職務(wù),辭職后將不再擔(dān)任本公司任何職務(wù),繼續(xù)擔(dān)任中國第一汽車集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理。李勝將擔(dān)任公司董事長,申請辭去公司總經(jīng)理職務(wù)。此外,于長信將擔(dān)任公司總經(jīng)理,申請辭去公司常務(wù)副總經(jīng)理職務(wù)。季一志因工作變動,申請辭去公司副總經(jīng)理職務(wù),辭職后將不再擔(dān)任公司任...

汽車行業(yè)關(guān)注是了解中國汽車品牌,汽車經(jīng)銷商的汽車行業(yè)資訊傳播平臺。以全媒體結(jié)合的方式為汽車行業(yè)傳播權(quán)威的汽車資訊,助力中國汽車品牌傳播不斷創(chuàng)新。新車上市汽車大全汽車新聞汽車品牌銷量榜以及汽車經(jīng)銷商報價大全。

用車養(yǎng)護(hù)

品牌選車

    選擇品牌
      選擇車系

      返回qi-che.com首頁

      汽車行業(yè)關(guān)注

      報導(dǎo)汽車行業(yè)資訊,深挖車界猛料

      老虎車網(wǎng)

      新鮮汽車資訊,實用車主指南

      買車顧問

      好玩、好看、有用才是我們的基本訴求