來自：汽車行業(yè)關(guān)注 作者：連澤華 發(fā)布時(shí)間：2025-02-06
2月6日，據(jù)《車質(zhì)網(wǎng)》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2025年1月共受理車主有效投訴信息11875宗，環(huán)比下滑24.6%，同比下滑15.5%。其中，受理的有效投訴信息共涉及893款車型，其中投訴達(dá)兩位數(shù)（含）以上的車型224款。從“2025年1月車型投訴TOP30排行榜”顯示的來看，1月上榜前十名的車企包括吉利汽車、上汽通用雪佛蘭、奇瑞汽車、上汽通用別克、一汽豐田、長城汽車和東風(fēng)日產(chǎn)。
具體來看，吉利汽車博越因“變相收費(fèi)；儀表故障”被投訴至榜單第一名，投訴量為186起；同為吉利汽車旗下車型的星愿因“不按約交車；定（訂）金糾紛”被投訴，投訴量為45起，相比于12月的292起大幅下降。
上汽通用雪佛蘭旗下邁銳寶XL因“燈罩裂紋或變形；擋把總成故障”被投訴，投訴量為105起；奇瑞汽車瑞虎8 PRO新能源因“系統(tǒng)升級問題；保養(yǎng)規(guī)定不合理”被投訴，投訴量為95起；此外，艾瑞澤8因“系統(tǒng)升級問題；影音系統(tǒng)故障”問題被投訴至榜單第九名；星途汽車旗下星途攬?jiān)乱颉安考惓Ｄp；與宣傳不符”被投訴；而奇瑞新能源旗下小螞蟻車型則因“動(dòng)力電池故障；車載互聯(lián)故障”被投訴至榜單最后一名。
上汽通用別克旗下君威、英朗分別因“無法啟動(dòng)；發(fā)動(dòng)機(jī)/電動(dòng)機(jī)故障燈亮”、“轉(zhuǎn)向系統(tǒng)異響；打方向沉重”被投訴至榜單第四和第五名，投訴量分別為77起和76起。另外，威朗和昂科威也分別被投訴上榜，投訴原因分別為“轉(zhuǎn)向系統(tǒng)卡滯；轉(zhuǎn)向系統(tǒng)漏油”、“發(fā)動(dòng)機(jī)/電動(dòng)機(jī)故障燈亮；無法啟動(dòng)”。
1月日系合資車企仍有多款車型被投訴上榜，包括一汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、長安馬自達(dá)、東風(fēng)本田、廣汽本田。其中，一汽豐田旗下銳志因“儀表臺開裂；部件老化”被投訴至榜單第六名；RAV4榮放因“系統(tǒng)升級問題；車身生銹”被投訴至榜單第七名。
此外，一汽豐田旗下亞洲龍因“出售問題車；發(fā)動(dòng)機(jī)/電動(dòng)機(jī)故障燈亮”被投訴，投訴量為32起。一名2024款雙擎2.5L XLE尊貴版車主表示：“本人于2024年10月11日到該店購車，提車后發(fā)現(xiàn)該車車聯(lián)網(wǎng)上有9月25日通話記錄和多個(gè)藍(lán)牙聯(lián)網(wǎng)連接名稱，后找4s店銷售尋問，該車是否是展車，他們否認(rèn)不是展車，說這是正常的，說他們新車經(jīng)常有顧客上車聯(lián)接網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象，由于當(dāng)時(shí)有事沒有深入追究，但我一直覺得他們這樣的解釋并不合理，所以想通過貴平臺介入，給出一個(gè)專業(yè)合理的解決方案”。
在日系合資車企中，東風(fēng)日產(chǎn)旗下天籟因“系統(tǒng)升級問題；影音系統(tǒng)故障”被投訴；長安馬自達(dá)昂克賽拉因“冷卻系統(tǒng)故障；部件開裂”被投訴；東風(fēng)本田思域因“輪胎起皮；轉(zhuǎn)向系統(tǒng)卡滯”被投訴；廣汽本田旗下飛度和皓影分別因“發(fā)動(dòng)機(jī)/電動(dòng)機(jī)異響；變速箱頓挫”、“轉(zhuǎn)向系統(tǒng)卡滯；轉(zhuǎn)向系統(tǒng)異響”被投訴。
一汽-大眾旗下寶來和邁騰兩款車型同樣被投訴上榜，投訴原因分別為“變速箱電腦板故障；輪胎開裂”、“變速箱電腦板故障；無法換擋”。
除上述車企之外，長城汽車旗下哈弗H6因“系統(tǒng)升級問題；影音系統(tǒng)故障”被投訴至榜單第八名，投訴量為52起。多名車主投訴哈弗H6車機(jī)系統(tǒng)老舊，長期無法OTA升級。一名2021款國潮版1.5T自動(dòng)冠軍版的車主表示：“車輛購車兩年多，沒有推送過Ota升級，導(dǎo)致車機(jī)卡頓，導(dǎo)航版本老舊，藍(lán)牙設(shè)置不合理等等，買車時(shí)官方廣告明確說終生免費(fèi)ota，希望回復(fù)問題，解決問題，官方一直沒有給實(shí)質(zhì)答復(fù)?！?/p>
據(jù)了解，哈弗H6曾在中國SUV市場連續(xù)108個(gè)月蟬聯(lián)銷量冠軍，新一代哈弗H6于2024年4月上市，當(dāng)時(shí)售價(jià)區(qū)間為11.79-14.39萬元，該車是自2011年推出以來第四次換代，基于長城檸檬平臺打造，采用全新的外觀和內(nèi)飾設(shè)計(jì)，動(dòng)力上則繼續(xù)搭載1.5T和2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)。
長安汽車旗下UNI-T因“系統(tǒng)升級問題；變速箱頓挫”被投訴，此外，長安CS75 PLUS、UNI-K智電iDD、歐尚X5 PLUS、CS35 PLUS四款車型也均上榜，投訴原因分別為“系統(tǒng)升級問題；影音系統(tǒng)故障”、“系統(tǒng)升級問題；變速箱頓挫”、“系統(tǒng)升級問題；變速箱頓挫”、“系統(tǒng)升級問題；影音系統(tǒng)故障”。廣汽乘用車旗下傳祺GS8因“影音系統(tǒng)故障；系統(tǒng)升級問題”被投訴。比亞迪旗下宋L DM-i和漢均因價(jià)格變動(dòng)被投訴。
總的來說，1月投訴類型比較多的還是聚焦在“系統(tǒng)升級問題”上，不過各國別品牌的投訴量環(huán)比均有所下滑，其中，法系品牌降幅最大；自主品牌則依舊占據(jù)半壁江山，投訴集中在部分熱銷SUV車型。
更多網(wǎng)站功能:汽車大全汽車報(bào)價(jià)汽車資訊網(wǎng)
如系本站原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請注明出處：qi-che.com。
更多汽車新聞關(guān)注 請掃碼qi-che.com公眾微信號：
聲明：
·凡注明為其他媒體來源的信息，均為轉(zhuǎn)載自其他媒體，轉(zhuǎn)載并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)，也不代表本網(wǎng)對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如系qi-che.com原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請注明出處：qi-che.com。
·您若對該稿件內(nèi)容有任何疑問或質(zhì)疑，請即與qi-che.com聯(lián)系，本網(wǎng)將迅速給您回應(yīng)并做處理。
郵箱mail@qi-che.com
處理時(shí)間：周一—周五 9:00—18:00
相關(guān)閱讀
隨著中國汽車市場新車銷量持續(xù)下滑，傳統(tǒng)乘用車（轎車、SUV、MPV）的需求下降，一直被忽視的皮卡車型有望迎來爆發(fā)期。6月6日，國家發(fā)改委等三部委共同下發(fā)《推動(dòng)重點(diǎn)消費(fèi)品更新升級暢通資源循環(huán)利用實(shí)施方案（2019-2020年）》，除逐步取消限購規(guī)定促進(jìn)汽車消費(fèi)外，皮卡車型的進(jìn)一步解禁也被納入改革的重點(diǎn)項(xiàng)目。實(shí)施方案中明確表示，鼓勵(lì)有條件的地級及以下城市加快取消皮卡進(jìn)城限制，充分發(fā)揮皮卡客貨兩用功能。...
日前網(wǎng)上盛傳一封河北省保定市博野縣檢測站的通知書，內(nèi)容提到：接縣政府辦公室通知，9月23日開始所有年檢車輛必須安裝ETC，未安裝ETC的車輛不予年檢，安裝ETC后再辦理年檢業(yè)務(wù)。針對此消息，博野縣官方回應(yīng)了。微信公眾號“博野快訊”發(fā)文稱，縣政府辦公室從未發(fā)布過任何關(guān)于強(qiáng)制安裝ETC的通知。不安裝ETC設(shè)備不影響車輛進(jìn)行年檢，車輛辦理ETC設(shè)備由廣大車主、群眾積極參與，自愿選擇。此外，相關(guān)情況經(jīng)過調(diào)...
今年以來，一直在新能源汽車領(lǐng)域動(dòng)作頻頻的恒大，近日又因大規(guī)模、高標(biāo)準(zhǔn)的人才招募再度引得市場關(guān)注。9月9日，恒大新能源汽車全球研究總院啟動(dòng)全球招聘，計(jì)劃招聘8000名新能源汽車產(chǎn)業(yè)世界頂級專家和技術(shù)精英，工作地點(diǎn)遍布中國、瑞典、德國、英國、荷蘭、奧地利、意大利、日本、韓國等九個(gè)國家。造車狂人恒大“逆勢攬才”今年的汽車行業(yè)可謂是日漸趨寒，無論是傳統(tǒng)汽車業(yè)的領(lǐng)頭羊如福特、通用、大眾等車企動(dòng)輒上千人的裁員...
最新內(nèi)容
3月18日，特斯拉中國官方宣布對煥新Model Y部分車型進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。其中，煥新ModelY長續(xù)航版車型漲價(jià)1萬元，調(diào)整后最新售價(jià)為31.35萬元；ModelY后輪驅(qū)動(dòng)版車型售價(jià)保持不變，售價(jià)仍為26.35萬元，不過針對ModelY后輪驅(qū)動(dòng)版車型，特斯拉官方新增3年0息+5年超低息，月供低至3808元。此外，特斯拉中國官方還宣布，Model3限時(shí)保險(xiǎn)補(bǔ)貼倒計(jì)時(shí)，3月31日前提車全系現(xiàn)車...
3月18日晚，廣汽昊鉑旗下——昊鉑HL正式開啟預(yù)售。據(jù)了解，昊鉑是廣汽集團(tuán)旗下高端豪華智能電動(dòng)車品牌，于2022年9月成立，本次預(yù)售的昊鉑HL最早于2024年11月確定命名，并在2024廣州車展上正式亮相。昊鉑HL基于埃安全新平臺和架構(gòu)打造，定位六座中大型SUV車型，動(dòng)力上提供純電和增程動(dòng)力，新車將在年內(nèi)上市。外觀方面，新車采用陸地游艇設(shè)計(jì)理念，前臉采用封閉式格柵設(shè)計(jì)，配備鉆石切割工藝大燈，兩側(cè)分...
此前市場有報(bào)道稱，保時(shí)捷控股公司背后的保時(shí)捷家族和皮耶希家族正在考慮減少其在大眾汽車的持股比例，以釋放資金用于其它投資。針對這一事件，當(dāng)?shù)貢r(shí)間3月16日，大眾汽車最大股東保時(shí)捷控股（PorscheSE）做出回應(yīng)。多家媒體報(bào)道稱，保時(shí)捷控股（PorscheSE）表示，不考慮出售大眾汽車投票權(quán)股份，目前未考慮剝離大眾汽車股份，在2024年期間也沒有這樣的考慮。同時(shí)，保時(shí)捷控股（PorscheSE）明確...
3月17日，凱迪拉克宣布，正式與全球零售企業(yè)Costco開市客開展專屬會員權(quán)益合作，從即日起至5月中旬，針對旗下中大型SUV——IQ銳歌推出限時(shí)優(yōu)惠其共有4款配置車型，官方指導(dǎo)售價(jià)區(qū)間為29.77-41.97萬，Costco開市客會員臻享價(jià)區(qū)間為24.77-31.97萬元，用戶只需出示有效期內(nèi)Costco開市客會員碼，即可超值限時(shí)權(quán)益禮包。從價(jià)格權(quán)益來看，入門級車型標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航豪華版售價(jià)下調(diào)5萬元，其...
3月17日晚，在超級e平臺技術(shù)發(fā)布暨漢L唐L預(yù)售發(fā)布會上，比亞迪漢L、唐L正式預(yù)售，其中，漢LEV預(yù)售價(jià)格為27-35萬元；唐LEV預(yù)售價(jià)格為28-36萬元。據(jù)了解，漢L、唐L是比亞迪王朝網(wǎng)旗下兩款全新車型，最早于今年1月17日首發(fā)亮相，基于新平臺打造，配備激光雷達(dá)，外觀延續(xù)王朝網(wǎng)龍顏美學(xué)設(shè)計(jì)理念，并融入了更多的中國傳統(tǒng)元素設(shè)計(jì)，預(yù)計(jì)唐L上市后將與問界M7、理想L6等車型競爭；而漢L上市后將與小米...
2812 總文章數(shù)
汽車行業(yè)關(guān)注是了解中國汽車品牌，汽車經(jīng)銷商的汽車行業(yè)資訊傳播平臺。以全媒體結(jié)合的方式為汽車行業(yè)傳播權(quán)威的汽車資訊，助力中國汽車品牌傳播不斷創(chuàng)新。新車上市汽車大全汽車新聞汽車品牌銷量榜以及汽車經(jīng)銷商報(bào)價(jià)大全。
最新問答 更多
用車養(yǎng)護(hù)
汽車行業(yè)關(guān)注
報(bào)導(dǎo)汽車行業(yè)資訊，深挖車界猛料
老虎車網(wǎng)
新鮮汽車資訊，實(shí)用車主指南
買車顧問
好玩、好看、有用才是我們的基本訴求
汽車行業(yè)關(guān)注
報(bào)導(dǎo)汽車行業(yè)資訊，深挖車界猛料
老虎車網(wǎng)
新鮮汽車資訊，實(shí)用車主指南
買車顧問
好玩、好看、有用才是我們的基本訴求
Copyright ? 2007-2022 Qi-Che.com All Rights Reserved 老虎車網(wǎng). 粵ICP備19014852
