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  帕薩特新車出現(xiàn)故障 4S店竟私自更換發(fā)動(dòng)機(jī)

  qi-che.com 歐陽(yáng)

  汽車行業(yè)關(guān)注（autochat.com.cn）09月24日?qǐng)?bào)道——據(jù)媒體報(bào)道，徐州市民蔣先生在徐州滬彭眾達(dá)汽車4S店購(gòu)買的帕薩特新車發(fā)生故障，此后雖然經(jīng)過(guò)4S店多次修理，但是問(wèn)題始終得不到徹底解決。更讓蔣先生氣憤的是，4S居然瞞著他私自更換了發(fā)動(dòng)機(jī)。蔣先生的車是在今年4月30日購(gòu)買的，新車剛買五天就發(fā)生故障，發(fā)動(dòng)機(jī)高溫，車輛多處故障燈顯示，聯(lián)系4S店后，對(duì)方表示把車送過(guò)去進(jìn)行檢測(cè)。在4S店修了三天之后把車開(kāi)了回去，但儀表盤依然會(huì)出現(xiàn)各種故障燈，冷卻液缺少、發(fā)動(dòng)機(jī)故障、發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過(guò)高等等。此后為了解決車輛問(wèn)題，蔣先生多次將車開(kāi)到4S店進(jìn)行檢測(cè)，但每次離開(kāi)4S店車子的故障問(wèn)題又會(huì)出現(xiàn)。今年的9月2號(hào)車輛的故障燈再次報(bào)警，蔣先生只好將車輛送到4S店維修。沒(méi)想到維修人員瞞著蔣先生將車輛拆卸，更換發(fā)動(dòng)機(jī)。蔣先生表示4S店沒(méi)有通知他私自更換車輛發(fā)動(dòng)機(jī)，對(duì)消費(fèi)者來(lái)講是不尊重。經(jīng)了解，4S店這樣做是因?yàn)橹暗陌l(fā)動(dòng)機(jī)因?yàn)楦邷厝彼?，缸體已經(jīng)損壞變形。至于新車的發(fā)動(dòng)機(jī)為什么會(huì)高溫缺水，4S店的售后經(jīng)理徐經(jīng)理解釋是新車?yán)鋮s液的管子在出廠的時(shí)候沒(méi)有安裝好，產(chǎn)生了滲漏，所以缺少冷卻液導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)高溫缺水。徐經(jīng)理還表示在更換了新發(fā)動(dòng)機(jī)和冷卻液管后，這輛新車之前出現(xiàn)的故障和問(wèn)題都會(huì)徹底解決，為了補(bǔ)償蔣先生，4S店可以為車輛延保一年。對(duì)于4S店的方案，蔣先生并不滿意，他提出了換車的要求，但遭到拒絕。4S表示，根據(jù)汽車三包規(guī)定，只有發(fā)動(dòng)機(jī)更換兩次還沒(méi)有解決故障問(wèn)題，才符合退換車的條件。律師說(shuō)，4S店私自更換發(fā)動(dòng)機(jī)首先侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，此外對(duì)照汽車三包規(guī)定，蔣先生的確不符合換車條件。但汽車三包規(guī)定同時(shí)也要求銷售者要向消費(fèi)者交付合格的汽車產(chǎn)品。而這輛帕薩特新車?yán)鋮s液沒(méi)有裝好，完全就是車輛本身的問(wèn)題，車主可以依據(jù)《合同法》主張換車。歡迎訂閱微信公眾號(hào)《汽車行業(yè)關(guān)注》，第一時(shí)間汽車行業(yè)內(nèi)幕消息，一起說(shuō)說(shuō)汽車圈子那些事。歡迎爆料！微信號(hào)autoWechat

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  奔馳新車變速箱又壞了，4S店解釋“高原反應(yīng)”，車主忍不住笑

  汽車行業(yè)關(guān)注 吳濟(jì)平

  汽車行業(yè)關(guān)注（autochat.com.cn）09月26日?qǐng)?bào)道——奔馳新車又出事了！云南昆明的曾先生，于今年6月份購(gòu)買一臺(tái)奔馳GLC 260 L新車，花費(fèi)36.68萬(wàn)元，車子開(kāi)了幾天發(fā)現(xiàn)變速箱有問(wèn)題，多次找到中升遠(yuǎn)安昆星奔馳4S店要求解決，可對(duì)方給出的答復(fù)讓曾先生哭笑不得。 ? ?據(jù)媒體報(bào)道，6月份曾先生提車才開(kāi)了四天，就發(fā)現(xiàn)車輛存在嚴(yán)重問(wèn)題。曾先生介紹：“第四天我就發(fā)現(xiàn)二擋減一檔抖動(dòng)很嚴(yán)重，然后就開(kāi)始不停地找4S店解決，他們就一直拖著我告訴我是高原反應(yīng)，說(shuō)汽車高原反應(yīng)是GLC 260的通病?！?曾先生說(shuō)到這里就笑了，車輛“高反”的說(shuō)法讓他十分不解。而最近，車主才得知，原來(lái)變速箱確實(shí)有問(wèn)題。曾先生表示：“他們4S店給出的是一千公里，60天以內(nèi)，在可以退換的期限內(nèi)就一直騙著我說(shuō)是高原反應(yīng)。一直到過(guò)了那個(gè)期限后，第六次來(lái)，他們才告訴我廠家給了結(jié)論了，說(shuō)是變速箱損壞，還有要更換電腦主板。”4S店提出可以免費(fèi)更換變速箱和電腦主板，曾先生認(rèn)為問(wèn)題十分嚴(yán)重，沒(méi)有答應(yīng)，要求4S店退車或換車，但一直協(xié)商不來(lái)。曾先生說(shuō)：“我新車才提出來(lái)第四天就這樣了，你說(shuō)我如果要買問(wèn)題車，我二手車市場(chǎng)買一個(gè)不就行了，我何必花這么多錢買個(gè)新車，現(xiàn)在就跟他們4S店協(xié)商不下來(lái)，我們就想退車或者換一個(gè)都可以。”曾先生夫婦來(lái)了奔馳4S店六七次，一直未能直接與負(fù)責(zé)人溝通，這次媒體記者來(lái)了，他們才第一次見(jiàn)到4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人。曾先生夫婦面對(duì)奔馳4S店售后人員表示，“難道你奔馳是紙糊的？”中升遠(yuǎn)安昆星奔馳4S店劉經(jīng)理作出回應(yīng)，“客戶換擋不平順的問(wèn)題，我們首先是做了軟件矯正，軟件矯正后客戶反饋效果好了很多，但是在后續(xù)使用過(guò)程中，又出現(xiàn)不平順的感覺(jué)，那后來(lái)我們做進(jìn)一步的檢查，確實(shí)是有一些質(zhì)量方面的問(wèn)題，如果是質(zhì)量問(wèn)題，我們肯定是第一時(shí)間解決的。”4S店表示將與車主協(xié)商解決。歡迎訂閱微信公眾號(hào)《汽車行業(yè)關(guān)注》，第一時(shí)間汽車行業(yè)內(nèi)幕消息，一起說(shuō)說(shuō)汽車圈子那些事。歡迎爆料！微信號(hào)autoWechat

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  花20萬(wàn)買到一輛寶馬展車 4S店：不需要告知消費(fèi)者這是展車

  汽車行業(yè)關(guān)注 xiaoxin

  9月18日，王女士在浙江海寧寶華4S店看中了一輛寶馬X1越野車，車價(jià)是20.2萬(wàn)，按揭支付。王女士交了錢之后，走到自己的車旁邊仔細(xì)看了一下，總覺(jué)得車子不夠新。王女士介紹，她的車旁邊還停著另一輛寶馬，引擎蓋上是有貼膜的，側(cè)面車門也有防撞條，然而王女士的車卻沒(méi)有。王女士詢問(wèn)了在場(chǎng)的銷售人員為什么這兩輛車不一樣，對(duì)方給出的解釋是對(duì)方的寶馬是進(jìn)口的，而王女士的是華晨寶馬，所以就沒(méi)有貼膜和防撞條?？梢钥吹剑?..

最新內(nèi)容

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  要求道歉！阿維塔向某汽車博主發(fā)律師函

  老虎車網(wǎng) 2025-05-12

  繼上周阿維塔公開(kāi)直播阿維塔12風(fēng)洞測(cè)試結(jié)果后，今日，阿維塔科技法務(wù)部在官方微博發(fā)布關(guān)于要求某汽車博主立即刪除不實(shí)言論并公開(kāi)道歉的律師函。從律師函的內(nèi)容可以看到，官方指出5月2日-5月9日期間，博主“蘇黎世貝勒爺”在全網(wǎng)各平臺(tái)陸續(xù)發(fā)布了標(biāo)題為“一個(gè)敢吹，一個(gè)敢測(cè)？？頭鐵博主風(fēng)阻系數(shù)全網(wǎng)首測(cè)?。?guó)產(chǎn)電車風(fēng)阻系數(shù)屢破記錄，實(shí)測(cè)竟和20年前燃油車水平一樣”“車企公關(guān)騷操作第二集”“打，奉陪到底！測(cè)，別玩兒...

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  引爭(zhēng)議！奇瑞高管稱吉利新車是爛車

  老虎車網(wǎng) 2025-05-12

  近日，一張疑似奇瑞汽車營(yíng)銷公司副總經(jīng)理姚飛，在車主群內(nèi)對(duì)吉利銀河星耀8發(fā)布一些負(fù)面評(píng)論截圖在網(wǎng)絡(luò)流傳。從網(wǎng)絡(luò)流傳的圖片內(nèi)容來(lái)看，其稱吉利銀河星耀8“爛車一臺(tái)”。該言論也迅速的引發(fā)了廣大網(wǎng)友的熱議，隨后姚飛解散了該車主群。目前，汽車行業(yè)關(guān)注在抖音平臺(tái)查看到，其抖音賬號(hào)“姚遠(yuǎn)方”已設(shè)置為私密賬號(hào)。關(guān)于姚飛發(fā)表關(guān)于銀河星耀8的評(píng)價(jià)，也引起了吉利汽車和奇瑞汽車的關(guān)注。針對(duì)姚飛的不當(dāng)言論，吉利控股集團(tuán)高級(jí)副...

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  本田銷量再次暴跌！僅一款車型過(guò)萬(wàn)

  汽車行業(yè)關(guān)注 2025-05-12

  5月12日，本田中國(guó)發(fā)布最新銷量報(bào)告顯示，2025年4月本田中國(guó)終端汽車銷量為43,689輛，與去年同期的73831輛相比，下滑幅度達(dá)40.8%。此外，2025年1-4月本田中國(guó)終端累計(jì)銷量201,576輛，而2024年同期累計(jì)銷量為280738輛，同比下滑28.2%。從細(xì)分車型來(lái)看，4月本田品牌僅有一款車型銷量過(guò)萬(wàn)，CR-V為12400輛，其它車型均低于萬(wàn)輛，雅閣為9208輛，皓影為8191輛，...

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  奧迪計(jì)劃出售旗下設(shè)計(jì)與工程子公司Italdesign

  汽車行業(yè)關(guān)注 2025-05-12

  據(jù)《歐洲汽車新聞》報(bào)道，奧迪計(jì)劃出售旗下意大利設(shè)計(jì)與工程子公司Italdesign。在奧迪出售Italdesign之際，大眾集團(tuán)首席執(zhí)行官OliverBlume正推動(dòng)整個(gè)集團(tuán)削減成本，因?yàn)闅W洲市場(chǎng)形勢(shì)不佳，且來(lái)自中國(guó)汽車制造商的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。Italdesign創(chuàng)辦于1968年，總部位于意大利都靈，由著名的意大利設(shè)計(jì)師喬治亞羅（GiorgettoGiugiaro）與曼托瓦尼（AldoMantova...

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  風(fēng)阻0.217！阿維塔12風(fēng)洞測(cè)試結(jié)果出爐

  老虎車網(wǎng) 2025-05-11

  近日，阿維塔12被曝風(fēng)阻系數(shù)造假一事，引發(fā)了大量網(wǎng)友的關(guān)注。5月9日，阿維塔為了自證清白，針對(duì)旗下的阿維塔12車型進(jìn)行了風(fēng)阻系數(shù)測(cè)試直播。據(jù)了解，此次測(cè)試地點(diǎn)為中國(guó)汽車工程研究院風(fēng)洞實(shí)驗(yàn)室，共模擬六種工況，針對(duì)不同配置與行駛狀態(tài)測(cè)試風(fēng)阻表現(xiàn)。測(cè)試結(jié)果顯示：使用低風(fēng)阻輪圈+電子外后視鏡時(shí)，在風(fēng)速160km/h的低風(fēng)阻狀態(tài)下，阿維塔12的風(fēng)阻系數(shù)為0.2172；在風(fēng)速120km/h時(shí)，風(fēng)阻系數(shù)為0.2...