來自:qi-che.com 作者:歐陽 發(fā)布時(shí)間:2019-09-30
汽車行業(yè)關(guān)注(autochat.com.cn)09月29日報(bào)道——
相信不少人面對自己中獎(jiǎng),做夢都會(huì)被笑醒吧,何況是一款售價(jià)近40萬的蔚來ES6。日前,有網(wǎng)友爆料自己中獎(jiǎng)了,但至今仍未拿到車。
據(jù)了解,去年年底,在2018蔚來日上,雷軍獲贈(zèng)一輛ES6。后來雷軍通過微博抽獎(jiǎng)將這臺(tái)ES6轉(zhuǎn)送給了米粉,并于2018年12月24日開獎(jiǎng),最終由網(wǎng)友“綠茵草地上的黃金左腳”獲得。
結(jié)果在中獎(jiǎng)9個(gè)月后的9月28日,中獎(jiǎng)網(wǎng)友發(fā)布了一天微博 “本來中獎(jiǎng)是一件好事,周圍人跟著一起高興,現(xiàn)在搞得我很沒面子,我給蔚來足夠的時(shí)間提車,可是蔚來從六月推到七月,七月推到八月,八月又推到九月,九月又讓我再等等。100萬的轉(zhuǎn)發(fā)量能不能及時(shí)兌一下廣告費(fèi)???“
對此,蔚來在微博做出了回復(fù):基準(zhǔn)交付剛剛開始,該獎(jiǎng)品也在排隊(duì),已經(jīng)安排專人對接。
看到這里就有網(wǎng)友表示“蔚來客戶面前無特權(quán)”。不得不說蔚來的服務(wù)是公認(rèn)的好,永遠(yuǎn)都是客戶第一,不管是誰都要排隊(duì)。在新能源汽車滿是槽點(diǎn)的當(dāng)下,蔚來汽車搭建了一整套不同以往的服務(wù)體系,希望以超越用戶預(yù)期的體驗(yàn)獲得認(rèn)可。
面對此景,甚至有網(wǎng)友擔(dān)心中獎(jiǎng)?wù)咴谖祦淼归]前能排到么?目前,蔚來汽車備受行業(yè)關(guān)注,在近日公布的二季度財(cái)報(bào)顯示,蔚來凈虧損達(dá)32.85億元,高于市場預(yù)期的29.44億元。上半年,累計(jì)虧損達(dá)到59.086億元,截至6月末,蔚來總資產(chǎn)約182億元,總負(fù)債177.5億元,距資不抵債僅一步之遙。
面對如今競爭激烈的市場中,作為中國高端電動(dòng)汽車品牌的蔚來,如何渡過難關(guān)在電動(dòng)車市場站穩(wěn)腳跟也是目前最需要面對的。
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